Kariérové poradenství

na každý pád

KARIÉROVÉ
PORADENSTVÍ

NA KAŽDÝ PÁD

Silvie Pýchová, Helena Košťálová,
Petra Drahoňovská, Dorota Madziová

Vzor citace:
PÝCHOVÁ, S., KOŠŤÁLOVÁ, H., DRAHOŇOVSKÁ, P. a D. MADZIOVÁ. Kariérové poradenství na každý pád. Praha: Wolters Kluwer ČR, 2020. 112 s.

Recenze:

doc. PhDr. Lenka Krejčová, Ph.D.

doc. PhDr. Iva Kirovová, Ph.D.

© Wolters Kluwer ČR, a. s., 2020

978-80-7598-604-7 (brož.)

978-80-7598-605-4 (e-pub)

978-80-7598-607-8 (mobi)

978-80-7598-606-1 (pdf)

ÚVOD

Proč se kniha, kterou držíte v rukou, jmenuje Kariérové poradenství na každý pád? Název v sobě skrývá více významů, které autoři této knihy reflektují. Téma proměn trhu práce je čím dál tím více skloňované i v českém prostředí. Knihu píše více autorů, abychom vám umožnili nahlédnout na téma z různých úhlů pohledu, snažíme se ho skloňovat ze všech stran. A v neposlední řadě se kniha zabývá životem člověka, jehož je práce nedílnou součástí, a život je chtě nechtě také o klopýtnutích a pádech a o schopnosti znovu se zvednout a pokračovat dál, umět čelit různým životním výzvám a někdy se vyplatí si určité výzvy do života vnášet i dobrovolně.

To, co bylo dříve považováno na trhu práce za extravagantní kroky, je dnes víceméně považováno za běžné. Udělat si výuční list v 35. Po učilišti si časem udělat maturitu a pak vysokou školu. Mít úspěšnou kariéru, třeba i bez střední školy – např. v IT oboru či ve vlastním podnikání. Proč ne? Přerušit na 2 roky práci. Pracovat část života jako dobrovolník a těžit z principů ekonomiky. Zkusit pracovat na druhém konci světa (ať už online, nebo reálně). Proč ne? Pracovat bez smlouvy na dobu neurčitou. Mít 2–3 zaměstnavatele na dílčí úvazky. Proč ne?

O tom všem je kariérové poradenství, o podpoře lidí (kohokoliv, v jakékoliv etapě života) v tom, aby se mohli zamyslet sami nad sebou, nad smyslem své práce a investice své energie a o orientaci v nových situacích, které s sebou přináší vývoj světa, a tedy i světa práce, ve kterém se každý z nás pohybuje.

Přejeme vám příjemné čtení, a aby vám tato knížka přinesla mnoho inspirace, podnětů a myšlenek, které vás budou provázet buď v práci kariérového poradce, nebo ve vlastním životě.

1. KDO, CO?

Silvie Pýchová

Kdo by si měl knihu přečíst? Co je kariérové poradenství a kariéra?

Žijeme v době, kdy se svět a společnost mění takovou rychlostí jako nikdy v historii. Stejně tak rychle se proměňuje i práce. Už dávno neplatí, že se člověk ve škole připraví na určitou profesi a tu bude po většinu života v plus minus podobných podmínkách vykonávat. Nastala situace, kdy relativně rychle vznikají nové profese, které reagují na potřeby dynamického trhu, a jiné pracovní profese postupně zanikají. Mezi ty nově vzniklé můžeme zařadit například vývojáře aplikací – vzhledem k tomu, že aplikace se začaly používat v souvislosti se vznikem chytrých telefonů, logicky dříve nikdo takový nebyl potřeba. A i ty, které přetrvávají, se neustále vyvíjejí, a je tedy potřeba zůstat ve střehu a nepřestat se vzdělávat, aby se člověk orientoval v tom, co je po něm v práci požadováno. Nemluvě o bezmezných možnostech pracovního uplatnění v globálním měřítku světa. Lidé dnes v práci musejí přebírat daleko větší míru zodpovědnosti za porozumění svým potřebám, stanovování vlastních cílů a řízení své kariéry. Tato změna evokuje jiný přístup k vlastní práci, kdy lidé spíš hledají takovou, která vyhovuje jejich životu, než že by hledali způsob, jak sami zapadnou do zaměstnání.

Jak se v tom všem má ale zorientovat mladý člověk a rozpoznat, kde je jeho místo? Jak má zjistit, co je pro něj vhodná práce, jaký je jeho potenciál a jaké jsou jeho limity?

Jako o určitém léku na tento problém se mluví o kariérovém poradenství, které nabývá na významu v poslední době i v České republice. V čem může pomoci a jak kariérové poradenství může fungovat i v českých podmínkách, se můžete dočíst právě v této publikaci. Kniha je určena všem lidem, které zajímá, jak se připravit na tyto nové výzvy, ale zejména pedagožkám a pedagogům na českých školách, ředitelkám a ředitelům škol, kariérovým a výchovným poradkyním a poradcům, kteří chtějí žáky a studenty na školách připravovat na vstup na trh práce na základě aktuálních dat a podle aktuálních trendů v této sféře.

Co znamená kariérové poradenství v 21. století?

Co ve vás evokují slova kariéra a poradenství? Kariéra nejspíš kariéristy, kteří touží šplhat po žebříčku úspěchu. A poradenství asi experta, ke kterému přijdete, a on vám poradí, co se životem. Jde tedy o to radit kariéristům, jak být ještě úspěšnější? Vůbec ne. Naopak jde o každého člověka, o to, aby mohl uplatnit svůj potenciál i ve složitých podmínkách měnícího se světa a mohl prožít spokojený život. Na kariéru je pohlíženo jako na celoživotní cestu, během níž se mění podmínky na trhu práce a ve společnosti celkově.

Pokud jste stejně jako já začínali svou kariéru v 90. letech 20. století nebo dříve, nejspíš jste také netušili, že za pár let budete moci pracovat na dálku, komunikovat přes mobilní telefon či chat, že ve své práci budete používat chytré aplikace a pro platby elektronické nebo mobilní bankovnictví. Ale ono není lehké s takto dynamickým vývojem držet krok. Jiná věc je, jestli tyto vymoženosti využívá člověk ve svém osobním životě, a něco jiného zase je, pokud to vyžaduje vývoj jeho profese. Navíc se mé povolání může vyvinout i tím směrem, že už ani nebude odpovídat mým předpokladům, a mně nezbude než se porozhlédnout po jiném odvětví.

V situaci, kdy člověk neví, zda adekvátně uplatňuje svoje schopnosti, nebo když se nedostatečně orientuje v tom, kam by se mohl ve své práci či vzdělávání posunout, mu může pomoci právě kariérové poradenství. Je to služba, která umožní člověku, aby si poskládal svoje dosavadní zkušenosti, zreflektoval, co se v životě naučil a jak se mezitím změnila situace kolem něj, a na základě toho naplánoval, jak na to bude reagovat a kam chce sám sebe do budoucna směřovat. Kariérové poradenství je ale i celý systém vzdělávání dětí a mladých lidí, kteří se připravují, že převezmou zodpovědnost za to, že se budou celý život učit novým znalostem a dovednostem a budou schopni vyhodnocovat příležitosti, které jim dynamicky se vyvíjející svět nabízí.

Už současní žáci 1. tříd ZŠ budou vstupovat na trh práce po roce 2030, nikdo ale aktuálně netuší, jak bude prostředí práce v tuto dobu vypadat. Můžete namítnout, že to není nic nového, to je osud pedagogů, že připravují na život ve společnosti, která se vyvíjí. Jenže doposud jsme nežili ve společnosti, která se vyvíjí takovým tempem, a to zejména díky dopadu rozvoje technologií, ale i postupující globalizaci. Lidem totiž začínají mimo jiné v práci významně konkurovat roboti, umělá inteligence je v mnoha ohledech ve svém výkonu spolehlivější než člověk. Vypadá to jako úryvek ze sci-fi románu, ale nejen v České republice se čím dál více mluví o 4. průmyslové revoluci, technologie do jisté míry nahradí člověka nejen v případě manuální práce, ale i v daleko sofistikovanějších činnostech (například ve finančním sektoru, administrativě, zdravotnictví apod.). O revoluci se mluví proto, že se očekává minimálně tak významná společenská změna, jako když se přecházelo od zemědělství na venkově na průmyslovou výrobu ve městech v 19. století.

Je zřejmé, že se s trhem práce něco významného děje, ale jak se na to připravit?

Do jisté míry může pomoci kariérové poradenství. Je na něj v poslední době kladen takový důraz právě proto, že je potřeba, aby si změny celospolečenského kontextu byli vědomi už žáci na školách a aby počáteční vzdělávání s tímto vývojem počítalo. Škola má možnost žáky vést dlouhodobým vzdělávacím procesem k tomu, aby byli schopni v těchto složitých a neustále se měnících podmínkách do budoucna nejen přežít, ale i prožít kvalitně život.

Kariérové poradenství tedy může mít jakoukoliv formu, která podpoří dítě, mladého člověka či dospělého v tom, aby se naučil orientovat v sobě a v kontextu, ve kterém žije a bude žít v budoucnu. Určitě tedy nejde o zaškatulkování žáka do nějaké konkrétní profese a ujišťování ho v tom, že ho tato konkrétní práce bude celý život živit. Dnešní mladí lidé budou potřebovat se rychle rozhodovat a orientovat se v široké nabídce příležitostí, také budou muset unést určitá rizika, která s sebou nesou zmiňované trendy ve společnosti. Kariérové poradenství ale také neznamená to, že se přijdu poradit k nějaké autoritě, která rozumí tomu, jak by měl vypadat můj život. Nikdo takový neexistuje a jediným odborníkem na život je a bude samotný člověk. Kariérové poradenství a vzdělávání mu ale může pomoci si toto uvědomit a klást mu otázky, které mu pomohou stát pevněji na svých nohách při rozhodování o svém dalším směřování.

Kariérové poradenství je obor, který má za sebou přibližně 100 let vývoje. Například rozvoj myšlenek Donalda E. Supera o sebepojetí a přizpůsobení k profesi vedl k „předefinování profesního poradenství jako procesu pomáhání jedinci při vyvíjení komplexního a přiměřeného obrazu sebe sama a své role ve světě práce, testování tohoto konceptu v porovnání s realitou a jeho převedení do reality, spolu s uspokojením jedince i přínosem pro společnost“1. Naše publikace vám umožní nahlédnout do světa kariérového poradenství tak, abyste každý pád mohli vnímat jako příležitost pro svůj další růst.

Proměna kariérní cesty autorek této knížky

Petra Drahoňovská (40 let)

Střední škola (obor): gymnázium (všeobecné zaměření)

Vysoká škola (obor): Karlova univerzita, Fakulta sociálních věd, obor sociologie, veřejná a sociální politika, Technická univerzita v Liberci: pedagogicko-psychologické minimum

Jaké profese vykonávala v minulosti: projektový manažer v oblasti vzdělávání, auditor EU projektů, metodik státních vzdělávacích a kariérových zakázek, manažer komerčních vzdělávacích zakázek, manažer IT vzdělávání, change managementu a lektor Google aplikací, v mezičase občas barmanka v El Salvador 

Současné povolání: OSVČ kariérový kouč, poradce a lektor, metodik rozvojových, vzdělávacích a kariérových projektů, autorka výukových materiálů a nástrojů v oblasti self career management, funkční designér webových aplikací v oblasti kariérového poradenství, tlumočník a průvodce kariérového rozvojového kurzu v Guatemale, autorka odborných publikací v oblasti kariérového rozvoje lidí

Co k němu potřebuje znát a umět: self career management vč. schopnosti prezentovat se veřejně, time management, finanční gramotnost a plánování, znalost práva a účetnictví v podnikání, jazykové znalosti (CZ, EN, ES), schopnost metodicky zpracovávat informace (koncepční a analytické myšlení), práce s tvrdými daty (Excel), empatie, schopnost aktivně naslouchat a komunikovat s lidmi různého věku, vzdělání, kultur, kreativita a myšlení out of the box, schopnost improvizovat a učit se z chyb, schopnost se učit za pochodu z jakékoliv situace (formálně, neformálně, informálně), kvalitní ovládnutí řemesla lektora, kouče, poradce

Helena Košťálová (48 let)

Střední škola (obor): gymnázium se zaměřením na živé jazyky

Vysoká škola (obor): Obchodně podnikatelská fakulta, Slezská univerzita, obor: marketing a management; sociální management

Jaké profese vykonávala v minulosti: asistentka marketingu, office manažerka, koordinátorka vzdělávacích programů, odborná referentka ve státní organizaci, lektorka kurzů angličtiny, koordinátorka projektů jazykového vzdělávání, projektová manažerka

Současné povolání: kariérová poradkyně, lektorka, metodička, vedoucí vzdělávacího oddělení

Co k němu potřebuje znát a umět: komunikační dovednosti, lektorské dovednosti, aktivní naslouchání, vedení poradenského rozhovoru, odborné znalosti, flexibilita, kreativita, organizační dovednosti, empatie, jazykové znalosti, ochota a schopnost dále se vzdělávat, motivace, schopnost delegovat úkoly

Dorota Madziová (37 let)

Střední škola (obor): hotelnictví a turismus

Vysoká škola (obor): marketingová komunikace

Jaké profese vykonávala v minulosti: průvodkyně na hradě, fundraiserka, projektová asistentka, vedoucí komunitního centra, regionální konzultantka EU programu pro mládež, projektová manažerka

Současné povolání: kariérová poradkyně, lektorka, metodička, terapeutka

Co k němu potřebuje znát a umět: propojování světa vzdělávání se světem práce, komunikační a lektorské dovednosti, orientace na klienta, schopnost vidět a využívat příležitosti, spolupráce s lidmi z různých prostředí, neustálá práce na sobě vč. sebepoznání (self-management)

Silvie Pýchová (44 let)

Střední škola (obor): střední průmyslová škola strojní, strojírenství

Vysoká škola (obor): Pedagogická fakulta Univerzity Karlovy, obor: učitelství pro 2. a 3. stupeň, francouzština a občanská výchova

Jaké profese vykonávala v minulosti: recepční, sekretářka, tlumočnice a překladatelka z francouzštiny, učitelka, odborná referentka a vedoucí odboru ve státní instituci, OSVČ

Současné povolání: výkonná ředitelka střešní asociace, lektorka a metodička kariérového poradenství

Co k němu potřebuje znát a umět: management organizace, strategické a koncep- ční myšlení, organizační dovednosti, jazykové vybavení (angličtina), komunikační a lektorské dovednosti, time management

AKTIVITA (INDIVIDUÁLNÍ REFLEXE)
PRO ČTENÁŘE/UČITELE/ŽÁKY/STUDENTY
NA ZÁKLADĚ TÉTO KAPITOLY

Jaké profese jste si už v životě vyzkoušeli?

Odpovídá vaše vzdělání vašemu současnému povolání?

Jak to mají lidé ve vašem okolí, v rodině, přátelé, kolegové?

___________________________________

____________________________________

____________________________________

Shrnutí

 Trh práce se vyvíjí natolik dynamicky, že ztrácíme schopnost se v něm orientovat.

 Lidem začínají v práci konkurovat technologie, hovoří se o 4. průmyslové revoluci.

 Lidé budou potřebovat se rychle rozhodovat a orientovat se v široké nabídce příležitostí, škola by je na to měla připravit.

 Kariérové poradenství jim nabízí podporu v tom, aby se zorientovali v sobě, co mohou a chtějí dělat, a v měnících se podmínkách, v nichž se mohou uplatnit.

1 SUPER, D. E. Vocational adjustment: implementing a self-concept. Career Development Quarterly . 1988, 36, s. 357. (překlad: Průvodce kariérou pro školy. Zpráva o efektivním kariérovém poradenství. Dům zahraničních služeb pro Centrum Euroguidance, 2012, s. 17).

2. KOHO, ČEHO?

Helena Košťálová

Koho (čeho) si máme v kariérovém poradenství všímat?

Lidí. V první řadě klientů kariérového poradenství. V případě škol jde především o žáky a studenty, někdy i jejich rodiče a rodinné příslušníky. Každý člověk je jiný, má jiné osobnostní předpoklady, vrozené vlohy, nadání i temperament. A také jiné životní podmínky, zkušenosti, aspirace i hodnoty. A protože podle údajů evropského statistického úřadu strávíme v práci v průměru 1 936 hodin ročně, jistě se vyplatí věnovat určitou péči tomu, aby tento čas byl co nejpříjemnější. Aby každý člověk byl v takovém prostředí, které je pro něj vhodné a kde může naplno uplatnit svůj potenciál.

Bez čeho se lidé (ve světě práce) neobejdou?

Bez znalostí, schopností a dovedností. Aby člověk obstál na trhu práce na prahu 21. století, musí umět na aktuální situaci reagovat. Svět je dnes velmi proměnlivý a zaměstnavatelé mají na své zaměstnance vysoké nároky. Jak si v tom najít svoji cestu k profesní spokojenosti? Je dobré stát pevně na dvou základních pilířích.

Ten první je „expertiza“ každého člověka (odborné znalosti, zkušenosti, kompetence apod.). Druhým pilířem je pak dovednost „řídit si svoji vlastní profesní a vzdělávací dráhu“, existuje pro ni pojem „kariérový management“. Díky prvnímu pilíři je člověk ukotven v profesním zaměření, buduje profesní sebedůvěru, vykonává dobře svoji práci a může se dále rozvíjet. Druhý pilíř pak zajistí, aby člověk dokázal flexibilně reagovat na změny, aktivně využívat pracovní příležitosti a současně neztratil svůj směr a žil svůj pracovní život v souladu s osobním.

V této kapitole se zaměříme na mikrosvět jedinců i na makropohled faktorů, které svět práce přímo i nepřímo ovlivňují. A na to, jak tyto faktory využít v práci kariérových poradců.

Všichni chceme být v životě spokojení, pokud možno trvale. Totéž přejeme svým dětem. Ale pravděpodobnost, že získáme v 18 letech práci snů a navěky setrváme šťastni na jedné židli, je dnes velmi malá. A vlastně je naprosto v pořádku vyzkoušet v průběhu života různá povolání, měnit zaměstnavatele i obor.

Jak vlastně funguje svět práce v 21. století?

Začneme u již avizovaného makropohledu na faktory, které v posledních letech zásadně ovlivnily (a ovlivňovat budou) pohled na „kariéru“. Pojmem kariéra se zabýváme v předchozí kapitole a jisté je, že její svět nikdy není izolovaný, vždy se odvíjí od kontextu. Proto je důležité si všímat zásadních vlivů a souvislostí.

Pojďte na chvilku popustit uzdu fantazii a zkuste se porozhlédnout po světě kolem nás. Napadnou vás nějaké okolnosti v českém či mezinárodním kontextu, které mohou mít vliv na průběh kariéry dnešních mladých lidí?

Faktor

O co jde?

Jaké mohou být jeho důsledky na trhu práce?

Moderní technologie

Roboti, umělá inteligence

Roboti jsou stále dokonalejší, v některých případech plně nahradí hned několik zaměstnanců. V  supermarketech najdete automatizované pokladny, v řadě měst již dnes jezdí metro bez řidiče. A nejde jen o nízkokvalifikované profese.

Umělá inteligence, roboti nebo tzv. chytrý software dokážou do určité míry zastoupit práci člověka.

Kromě již zmíněných se to týká např. makléřů (v USA dle průzkumu lidé v rozhodování o investicích upřednostňují radu robota), novinářů (věděli jste, že některé články, které si běžně pročítáte na internetu, nepsal člověk?) či personalistů. Může to znamenat i změnu vnímání některých povolání. Ta, která jsou aktuálně vnímána jako prestižní či stabilní, mohou zcela zmizet nebo být méně žádaná – ve srovnání s jinými, ve kterých bude „lidskost“ (jako je např. pečovatelství či kreativita) výhodou. Řada z těchto povolání ještě nebyla vytvořena.

Podle Světového ekonomického fóra až 65 % dnešních prvňáčků bude pracovat v profesích, které ještě neexistují.

Moderní technologie

Virtuální týmy

Rozvoj komunikačních kanálů (jako je např. Skype) nám umožňuje pracovat na dálku, z pohodlí svého obývacího pokoje nebo druhého konce světa. Stále více lidí preferuje tuto podobu spolupráce, protože jim umožňuje lépe sladit práci s osobním životem. A stále více firem ocení „virtuální týmy“ z důvodu snižování nákladů – např. na provoz kanceláře.

Sociální média

Stále zvyšující se popularita sociálních médií, jako Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Reddit apod., mění podobu komunikace (vč. té profesní). A také způsob, jak se vzdělávat nebo prezentovat pro budoucí zaměstnavatele.

Tato forma zaměstnávání přináší svobodu, stejně jako větší zodpovědnost za vlastní profesní úspěch a nutnost rozvíjet nové dovednosti.

Zaměstnanci si mohou nalézt ideální pracoviště, zatímco firmy ty nejlevnější zaměstnance na světě.  Konkurence se tak zvyšuje na celosvětovou a my zaměstnanci jsme více ohroženi, že naši práci nahradí např. kolega z Indie nebo Thajska.

A práce v mezinárodních týmech zvyšuje nároky na schopnost kooperovat i v multikulturní rovině.

Mohou nám posloužit, stejně jako i uškodit.

Podle výzkumu CareerBuilder z r. 2013 39 % zaměstnavatelů vypovědělo, že si dohledávali informace o budoucích zaměstnancích v sociálních médiích. A 43 % zaměstnanců připustilo, že jim při hledání nového zaměstnání uškodila nevhodná informace nebo fotografie, kterou umístili na sociální média. Jak využívat sociální média ve svůj prospěch – i to je dovednost, kterou se zaměstnanci v 21. století musejí naučit.

Sdílená ekonomika

Klíčovou roli pro rozvoj sehrály moderní technologie, které jsou schopné v reálném čase propojit poptávku a nabídku. Trh na to zareagoval využíváním sdílení majetku za peněžní úplatu. Asi znáte alternativní taxislužbu Uber, možnost ubytování přes Airbnb nebo sdílené dílny. Sdílíme i duševní vlastnictví, např. lidé v IT nabízejí jimi vytvořené části programů na internetu. Služby sdílené ekonomiky v Evropě generovaly v roce 2013 kolem 15 miliard dolarů a pro rok 2025 se odhaduje 335 miliard dolarů.

Sdílená ekonomika se pro některé jedince stala příležitostí k podnikání, pro mnohé vítaným přivýdělkem. Každý dnes může být „hoteliérem“ či „taxikářem“, bez nutnosti vstupního kapitálu. A stále více lidí si díky tomu skládá svůj celkový příjem z několika zdrojů. Přináší to větší svobodu a variabilitu činností. Jinými slovy – vydělávat si na živobytí nemusí nutně znamenat být zaměstnancem na celý úvazek.

Demografické změny

Na konci roku 2015 populaci České republiky tvořily z 15,4 % děti do 15 let věku, 18,3 % obyvatel bylo starších 65 let a 66,3 % naplňovaly osoby ve věku 15–64 let. Významně vzrostl počet obyvatel ve věku nad 80 let. Populace ČR stárne.

Můžeme předpokládat rozvoj profesí, které budou spojeny s péčí o seniory. I pracoviště pravděpodobně budou muset vyjít vstříc starším zaměstnancům, např. ergonomickými pomůckami či nábytkem. Pozdější odchod do důchodu znamená i prodloužení období dalšího profesního vzdělávání.

Stav naší planety

V důsledku lidského vlivu dochází k nárůstu ekologických katastrof. Jsme zaplaveni odpady a produkujeme obrovské množství výrobků, které nikdo nepotřebuje. Zdroje energie nejsou nevyčerpatelné. Uvědomují si to státy, firmy i jednotlivci.

Vážení čtenáři, právě jste dočetli ukázku z knihy Kariérové poradenství na každý pád.
Pokud se Vám líbila, celou knihu si můžete zakoupit v našem e-shopu.